Een frictieloze winkelervaring op elk kanaal? You got it.
Want online of offline: je moet je klanten overal geven wat ze zoeken. Zo efficiënt mogelijk. Waar versterkt Meteoris jouw bedrijf?
Omnichannelaanpak
Jouw merkverhaal- en ervaring die op elk kanaal identiek zijn? Zodat je klanten eerder waar of wanneer bij je terecht kunnen? Ontzettend veel retailers worstelen er nog mee.
Toch is juist die frictieloze ervaring de norm voor je doelgroep. Meteoris bouwt jouw omnichannel aanpak met je klanten als middelpunt.
Touchpointanalyse
Welke touchpoints in het aankoopproces zijn nu werkelijk belangrijk? Over alle kanalen verzamelen we relevante data. Die vertelt je op welke initiatieven je best bouwt en welke je beter laat vallen.
Zo weet jij wat écht bijdraagt aan een waardevol winkelbezoek en dus aan je omzet.
Klantloyaliteit
Niets zo dankbaar of winstgevend als terugkerende klanten. Maar die klanttevredenheid- en loyaliteit stimuleer je niet altijd even gemakkelijk.
We analyseren je klantengedrag en doen proactief voorstellen om belangrijke stappen te zetten richting een trouw cliënteel dat de weg naar jou steeds terugvindt.
